Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web theareshop.com y realizar compras a través del mismo, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni realice compras en él.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier actualización.

2. PERFIL DEL CLIENTE Y ELEGIBILIDAD

THE-ARE está diseñado para la mujer moderna que valora el estilo auténtico, los detalles cuidados y la elegancia atemporal. Nuestros productos están concebidos para quienes buscan prendas que equilibren sofisticación y comodidad, adecuadas tanto para ocasiones especiales como para el día a día.

Para realizar compras en nuestro sitio web, debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
• Proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro y compra
• Residir en una zona donde realizamos envíos (actualmente no enviamos a algunas zonas de Asia y regiones remotas)
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y ESTILO DE LA TIENDA

THE-ARE ofrece una colección cuidadosamente seleccionada que refleja un estilo elegante, contemporáneo y versátil. Nuestras categorías incluyen:

• Abrigos, Chaquetas y Blazers: Piezas estructuradas para un look pulido
• Blusas, Camisas y Tops: Fundamentos elegantes con detalles distintivos
• Vestimenta Casual y Total Look: Conjuntos cohesionados para un estilo sin esfuerzo
• FAVORITOS PARA EVENTOS e INVITADAS: Piezas especiales para ocasiones memorables
• Complementos (Bolsos, Joyas): Acabados que elevan cualquier conjunto
• Colecciones estacionales: Bikinis y Bañadores, Jerséis y Chalecos, etc.

Nos esforzamos por presentar nuestros productos con la mayor precisión posible en cuanto a colores, texturas y detalles. Sin embargo, tenga en cuenta que las representaciones en pantalla pueden variar ligeramente según la calibración de su dispositivo.

4. PROCESO DE PEDIDO Y PAGO

4.1 Realización del Pedido

Al realizar un pedido en THE-ARE, usted está haciendo una oferta para comprar productos bajo estos Términos y Condiciones. La aceptación de su pedido se produce cuando le enviamos la confirmación por correo electrónico, momento en el cual se forma un contrato vinculante entre usted y THE-ARE.

4.2 Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

4.3 Precios y Divisas

Todos los precios se muestran en USD (dólares estadounidenses) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados no se verán afectados por cambios posteriores.

4.4 Disponibilidad del Producto

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios. Si un artículo que ha pedido no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una alternativa o un reembolso completo.

5. ENVÍO Y ENTREGA

5.1 Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra y un número de seguimiento una vez que su paquete haya sido despachado.

5.2 Opciones de Envío

Ofrecemos dos métodos de envío:

1. Envío Estándar (Recomendado):
   • Método: Servicio premium a través de DHL o FedEx
   • Costo: Tarifa plana de 12.95 USD
   • Tiempo de entrega estimado: 10 a 15 días hábiles después del despacho
2. Envío Gratuito:
   • Método: Servicio a través de EMS
   • Costo: Gratuito para pedidos superiores a 50 USD
   • Tiempo de entrega estimado: 15 a 25 días hábiles después del despacho

5.3 Áreas de Envío y Restricciones

Realizamos envíos a la mayoría de países, con las siguientes excepciones:

• Algunas zonas de Asia (consulte nuestra página de envíos para detalles actualizados)
• Regiones remotas y zonas con restricciones logísticas

Nota importante: Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores aduaneros fuera de nuestro control. Los derechos de aduana, impuestos y tasas son responsabilidad del cliente en el país de destino.

5.4 Recepción del Pedido

Es su responsabilidad proporcionar una dirección de envío precisa y completa. THE-ARE no se hace responsable de paquetes entregados incorrectamente debido a direcciones incompletas o inexactas proporcionadas por el cliente. Le recomendamos que revise sus productos inmediatamente después de la recepción.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

6.1 Período de Devolución

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de su pedido.

6.2 Condiciones para Devoluciones

Para que un artículo sea elegible para devolución o cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar en estado original: sin usar, sin lavar
• Todas las etiquetas deben estar adjuntas
• Debe incluirse en su embalaje original
• Debe acompañarse del comprobante de compra original

6.3 Excepciones a la Política de Devoluciones

Por razones de higiene y la naturaleza específica del producto, los siguientes artículos NO son elegibles para devolución o cambio, a menos que estén defectuosos:

• Artículos de la categoría «Bikinis y Bañadores»
• Artículos de la categoría «FAVORITOS PARA EVENTOS»

6.4 Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución o cambio:

1. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con el asunto: «Solicitud de Devolución/Cambio – [Su Número de Pedido]»
2. Espere la autorización de devolución (RMA) y las instrucciones detalladas
3. Envíe el paquete a la dirección proporcionada con la autorización RMA incluida dentro

6.5 Gastos de Envío de Devoluciones

Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta, a menos que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso. En esos casos, nos encargaremos de todos los costes de envío.

6.6 Procesamiento de Reembolsos

Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El dinero se devolverá al mismo método de pago original utilizado en la compra.

7. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y proceso de compra
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Utilizar el sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos términos
• No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestro sitio web
• Verificar cuidadosamente los detalles del pedido antes de confirmar la compra
• Revisar los productos inmediatamente tras su recepción y notificarnos cualquier problema dentro del plazo establecido
• Aceptar que es responsable de todos los cargos e impuestos asociados con su pedido en su país de destino

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web theareshop.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de THE-ARE o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

El nombre THE-ARE, nuestro logotipo y todos los nombres de productos relacionados, diseños y eslóganes son marcas comerciales de THE-ARE o sus afiliados. No está permitido utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar con fines comerciales cualquier parte del sitio web, uso del sitio web o acceso al sitio web sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

THE-ARE no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios
• Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control (aduanas, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor, etc.)
• Pérdida o daño de paquetes durante el transporte de devolución cuando no se haya utilizado un servicio con número de seguimiento
• Discrepancias menores en el color o textura de los productos debido a las limitaciones de la representación en pantalla
• Uso indebido o alteración de nuestros productos por parte del cliente

En ningún caso la responsabilidad total de THE-ARE por cualquier reclamo relacionado con los productos o servicios excederá el precio pagado por dichos productos o servicios.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Nuestra